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Il monitoraggio proattivo è un servizio innovativo che stravolge completamente il concetto di assistenza.

Cosa cambia rispetto la consueta assistenza?

Si passa da una situazione di passività in cui si rimane in attesa di un evento/problema ad una gestione attiva e proattiva andando a mettere in atto tutte quelle misure che permettono ai sistemi IT di non avere problemi, raddoppiando il tempo di vita delle macchine e prevedendo le rotture di componenti come i dischi.

 

Come funziona concretamente?

Viene installato un software-agente che comunica con i nostri server h24 inviando una serie di parametri sul funzionamento della macchina.
Attraverso questo servizio possono essere monitorate le risorse della macchina, i servizi, i componenti hardware e software.
Tramite l'agente è possibile erogare tele-assistenza in qualunque parte del mondo e in qualsiasi momento, installare aggiornamenti, installare o disinstallare software in modo centralizzato, effettuare interventi mirati e veloci.

 

La nostra vantaggiosa Offerta

Monitoraggio Proattivo

Assistenza Remota preventiva e correttiva

10 .00

al mese (per ogni PC)